| �(fā)布日期：2018-10-15 10:48:49 | 信息來源：云浮市工商局 |
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福建省漳州市薌城區(qū)某車行將�(wǎng)購的汽車貼膜賣給消費(fèi)者，卻無法提供該品牌貼膜電子�(zhì)保卡等相�(guān)資料。日前，�(jīng)漳州市薌城區(qū)12315工作人員�(diào)解，車行“退一賠三”，并�(bǔ)償誤工費(fèi)等損失，共計(jì)9000元�
6�29日，消費(fèi)者張先生向漳州市薌城區(qū)12315投訴，稱幾天前在漳州市薌城區(qū)某車行做汽車貼膜花費(fèi)1880元，他要求車行提供電子質(zhì)保卡未果，懷疑該貼膜有假，交涉中車行只同意退款。張先生提出，該車行此前曾承�“假一賠十”，要求按此賠償�
受理投訴后，12315工作人員來到�(xiàn)�(chǎng)，經(jīng)�(diào)查了解，車行承認(rèn)其提供的汽車貼膜是從�(wǎng)上購買的，無法提供汽車貼膜是正品的相�(guān)證明材料，消�(fèi)者也無法提供車行承諾“假一賠十”的相�(guān)證據(jù)，現(xiàn)�(chǎng)也沒�“假一賠十”的宣傳材料�
12315工作人員�(rèn)為，根據(jù)《消�(fèi)者權(quán)益保�(hù)法》第五十五條的規(guī)定，�(jīng)營者提供商品或者服�(wù)有欺詐行為的，應(yīng)�(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠�?shù)慕痤~為消�(fèi)者購買商品的�(jià)款或者接受服�(wù)的費(fèi)用的三倍�
�(jīng)�(diào)解，車行退還消�(fèi)者貼膜價(jià)�1880元，并賠�3倍價(jià)款共5640元，另外�(bǔ)償消�(fèi)者誤工費(fèi)等其他損�1480元，合計(jì)9000元。（來源�中國消費(fèi)�(wǎng)�
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