【基層動(dòng)態(tài)】羅定素龍：疫情期間人民調(diào)解“不打烊” 線(xiàn)上為民化糾紛
發(fā)布時(shí)間：2022-02-21 19:19:01 文檔來(lái)源：本網(wǎng) 查看次數(shù)：
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在虎年新春佳節(jié)期間，我市突發(fā)輸入性新冠疫情。當(dāng)面對(duì)疫情防控和糾紛化解，羅定市素龍街道司法所堅(jiān)持人民調(diào)解“不打烊”，積極發(fā)揚(yáng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，創(chuàng)新舉措線(xiàn)上調(diào)解為民化解糾紛。
1月29日上午，泗綸鎮(zhèn)沈某某受市人社局信訪同志的指引，來(lái)到了素龍街道司法所，反映某果園欠其做門(mén)窗的工程款項(xiàng)17000元，且該園負(fù)責(zé)人不接聽(tīng)電話(huà)，請(qǐng)求司法所幫助協(xié)商解決。由于當(dāng)時(shí)司法所忙于調(diào)處其他糾紛，所以先以電話(huà)方式向某果園負(fù)責(zé)人了解情況，得知原因是雙方結(jié)算問(wèn)題有異議，司法所工作人員便建議某果園方再支付部分款項(xiàng)給沈某某，待春節(jié)上班后再組織雙方通過(guò)調(diào)解協(xié)商結(jié)算問(wèn)題。類(lèi)似上述情況，年底前還未結(jié)案的糾紛案件積案還有7宗。突如其來(lái)的輸入性疫情打亂了正常的工作生活節(jié)奏，在取消春節(jié)休假回崗后，面對(duì)疫情防控和調(diào)解積案，司法所對(duì)積案當(dāng)事人逐一電話(huà)溝通，征詢(xún)因防疫需要，能否用微信方式調(diào)解糾紛，經(jīng)溝通后有兩宗欠薪糾紛當(dāng)事人理解當(dāng)前疫情防控的要求，配合司法所以微信方式調(diào)解，經(jīng)調(diào)解協(xié)商后雙方能達(dá)成一致意見(jiàn)，成功解決了農(nóng)民工欠薪問(wèn)題；另一宗雙方當(dāng)事人經(jīng)溝通也同意通過(guò)微信方式進(jìn)行線(xiàn)上調(diào)解，達(dá)到了解決問(wèn)題化解糾紛的初衷。
在抗疫期間，素龍街道司法所“不忘初心、牢記使命”，始終把人民群眾的生命安全和身體健康放在第一位，同時(shí)把化解矛盾作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的主題，不斷探索和創(chuàng)新調(diào)解方式，展現(xiàn)了特殊時(shí)期素龍街道司法所心系群眾、無(wú)私為民的擔(dān)當(dāng)情懷。
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