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云浮市退役軍人服務中心(站)能效發(fā)揮調(diào)查問卷結(jié)果反饋
發(fā)布時間:2022-01-30 17:24:51 文檔來源:本網(wǎng) 查看- 【字體:

       2021年12月20日至2022年1月19日,云浮市退役軍人事務局設計《云浮市退役軍人服務中心(站)能效發(fā)揮調(diào)查問卷》并在官方網(wǎng)站發(fā)布,了解云浮市退役軍人服務中心(站)能效發(fā)揮情況,現(xiàn)將問卷調(diào)查結(jié)果反饋如下:

       一、參與問卷調(diào)查人員

      參與問卷調(diào)查人數(shù)共85人。

       二、調(diào)查結(jié)果

       1、參與調(diào)查的人員中云浮市退役軍人81人,占比95.29%,非云浮市退役軍人4人,占比4.71%;

       2、參與調(diào)查的85人中男性77人,占比90.59%,女性8人,占比9.41%;

       3、參與調(diào)查的人員服役時間分別為:2年含以下(含2年)58人(68.24%),3年—8年19人(22.35%),9年—16年8人(9.41%);

       4、參與調(diào)查的人員退出現(xiàn)役類型分別為:自主就業(yè)退役士兵71人(83.53%),自謀職業(yè)復員軍人5人(5.88%),轉(zhuǎn)業(yè)士官8人(9.41%),轉(zhuǎn)業(yè)軍官1人( 1.18%);

       5、參與調(diào)查的人員戶籍所在地的鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))退役軍人服務站已對85人進行身份信息采集;    

       6、參與調(diào)查的人員主要通過微信公眾號、政府網(wǎng)站、退役軍人服務中心(站)工作人員送政策上門等途徑,了解退役軍人相關政策;

       7、參與調(diào)查的人員對服務中心(站)工作人員的服務態(tài)度滿意度分別為:滿意80人(94.12%),一般5人(5.88%);

       8、參與調(diào)查的人員對服務中心(站)工作人員的辦事效率滿意度分別為:滿意79人(92.94%),一般6人(7.06%);

       9、參與調(diào)查的人員認為退役軍人服務中心(站)效能發(fā)揮的情況分別為:好77人(90.59%),較好6人(7.06%),一般2人(2.35%);

      10、退役軍人工作意見建議收集情況:無。

       三、結(jié)果分析

       通過此次網(wǎng)絡調(diào)查訪問,大部分退役軍人對我市退役軍人服務中心(站)的工作和服務給予了肯定。但同時服務中心(站)作用發(fā)揮還有待進一步提升。

       四、意見與建議

       此次問卷調(diào)查,為進一步健全完善我市退役軍人服務保障體系提供了良好的依據(jù),我局將針對對象反映的問題,逐項做好落實完善。一是加大政策宣傳力度。充分利用好政府門戶網(wǎng)站、廣播電視、微信公眾號等平臺,發(fā)揮好各級退役軍人服務(中心)站聯(lián)系退役軍人橋梁紐帶作用,加強退役軍人法律政策的宣傳力度。二是接續(xù)推進“法律政策落實年”活動。落實好現(xiàn)行退役軍人優(yōu)待撫恤、就業(yè)扶持等各項政策。三是加強隊伍建設。加大基層服務中心(站)工作人員培訓力度,著力提升服務保障精準性,切實維護退役軍人合法權(quán)益,增強退役軍人獲得感、幸福感、榮譽感。




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