
為貫徹落實(shí)“真抓實(shí)干、馬上就辦、辦就辦好”專(zhuān)題教育實(shí)踐活動(dòng)要求,助力營(yíng)造便捷高效的營(yíng)商環(huán)境,9月29日下午,云浮市文廣旅體局局長(zhǎng)黃小澗一行,到云浮市行政服務(wù)中心文廣旅體綜合服務(wù)窗口走訪調(diào)研。
在綜合服務(wù)窗口,黃小澗詳細(xì)了解市文廣旅體局政務(wù)服務(wù)進(jìn)駐事項(xiàng)、申請(qǐng)材料、辦理流程、承諾期限等,認(rèn)真聽(tīng)取窗口服務(wù)人員對(duì)文廣旅體領(lǐng)域優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化資料手續(xù)、加強(qiáng)后續(xù)監(jiān)管服務(wù)的意見(jiàn)建議。要求相關(guān)業(yè)務(wù)科室加強(qiáng)與市行政服務(wù)中心、綜合服務(wù)窗口人員的對(duì)接聯(lián)系,對(duì)已進(jìn)駐服務(wù)事項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行再梳理再排查,持續(xù)優(yōu)化更新服務(wù)指南;要時(shí)時(shí)處處換位思考,善于聽(tīng)取吸收服務(wù)對(duì)象、市民群眾意見(jiàn),圍繞壓減辦理時(shí)間完善審批服務(wù)體系,跑出利企便民的“加速度”;要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)后續(xù)跟蹤,全面提升涉文廣旅體領(lǐng)域行政審批效率和服務(wù)質(zhì)量。
云浮市文廣旅體局現(xiàn)有85個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),目前已全部進(jìn)駐市行政服務(wù)中心。服務(wù)對(duì)象、市民群眾可通過(guò)綜合受理窗口,實(shí)現(xiàn)一窗咨詢、高效辦理涉文廣旅體政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。
辦公室余銘鴻
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