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市衛(wèi)生健康局加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐 切實(shí)減少市民群眾辦事跑動(dòng)次數(shù)
發(fā)布時(shí)間:2022-09-01 16:30:46 文檔來源:本網(wǎng) 查看次數(shù):- 【字體:

市衛(wèi)生健康局加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐

切實(shí)減少企業(yè)群眾辦事跑動(dòng)次數(shù)


今年以來,市衛(wèi)生健康認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、省委及市委優(yōu)化營商環(huán)境決策部署,緊緊圍繞《云浮市創(chuàng)建一流營商環(huán)境行動(dòng)方案》目標(biāo)要求,突出抓好政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)統(tǒng)管”和“綜窗受理”工作,按照“應(yīng)進(jìn)全進(jìn)”原則,加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐市行政服務(wù)中心,在行政審批時(shí)效、辦結(jié)時(shí)效方面狠下功夫,著力減少企業(yè)群眾辦事跑動(dòng)次數(shù),政務(wù)服務(wù)工作受到服務(wù)對(duì)象好評(píng)。

據(jù)了解,市衛(wèi)生健康局應(yīng)進(jìn)駐市行政服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)96項(xiàng)20223月起已全部進(jìn)駐市行政服務(wù)中心綜合窗口辦理。其中,即辦事項(xiàng)33項(xiàng),全程可在市行政服務(wù)中心綜合窗口開展受理、后臺(tái)審批和現(xiàn)場(chǎng)發(fā)證工作;承諾事項(xiàng)63項(xiàng),由市行政服務(wù)中心綜合窗口受理收件統(tǒng)一郵寄到,再由該局對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)科室進(jìn)行審核,在承諾辦理時(shí)間內(nèi)完成審批郵寄證件回市行政服務(wù)中心綜合窗口發(fā)證。同時(shí),市衛(wèi)生健康局按照規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行和便民高效的要求,規(guī)范制作辦事指南、辦事手冊(cè)和繪制“流程圖”在廣東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行公布;將政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理進(jìn)度和辦理結(jié)果全程公開,對(duì)服務(wù)對(duì)象提供熱情周到服務(wù),做到事事有回音,打造誠信、高效、廉潔的陽光機(jī)關(guān)形象。近幾年來該局均沒有發(fā)生企業(yè)群眾對(duì)辦事不滿意的投訴,沒出現(xiàn)過政務(wù)服務(wù)監(jiān)察系統(tǒng)的紅黃牌警告,2019-2021年連續(xù)3年被市行政服務(wù)中心評(píng)為年度“先進(jìn)窗口”。

接下來,市衛(wèi)生健康局將認(rèn)真貫徹落實(shí)全市優(yōu)化提升營商環(huán)境大會(huì)精神,從部門內(nèi)部流程再造、跨部門流程再造、服務(wù)流程再造、審批方式創(chuàng)新等方面,充分授權(quán)服務(wù)窗口審批,提高服務(wù)窗口當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)率,推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)“承諾件”轉(zhuǎn)為“即辦件”。同時(shí),進(jìn)一步對(duì)所有行政審批事項(xiàng)辦理時(shí)限的再壓縮、材料的再精減、流程的再優(yōu)化,提升政務(wù)服務(wù)效能,切實(shí)減少企業(yè)群眾辦事跑動(dòng)次數(shù)





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