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2月21日,第73批省信訪督查專員和第11批專員助理工作總結(jié)暨第74批省信訪督查專員和第12批專員助理到任座談會在廣州召開。
會議總結(jié)上一批省信訪督查專員和專員助理過去三個月的工作,熱情接待群眾來訪,積極參與全員包案督辦,深入一線調(diào)查研究,線上線下加強(qiáng)督查,推動解決一批群眾“急難愁盼”問題,推進(jìn)各項重點工作落到實處。會議通報表揚(yáng)了8名在2022年第四季度爭當(dāng)“廣東信訪鐵軍標(biāo)兵”活動中表現(xiàn)突出的省信訪督查專員及專員助理,同時對新一批專員和專員助理開展信訪督查工作提出了要求。
“信訪工作的首義,在于時刻‘把心貼近人民’,我們把信訪工作落實得更細(xì)致些、更到位些,就有機(jī)會改變他們個人甚至是整個家庭的困境。”第73批省信訪督查專員、省市場監(jiān)管局總工程師林淑英發(fā)表履職感受。
會議指出,進(jìn)入新發(fā)展階段,群眾利益訴求更加多層次、多元化,訴求方式更加多樣化、個性化,對信訪工作人員運(yùn)用法規(guī)政策能力、防控風(fēng)險能力、群眾工作能力等方面都提出更高要求。
會議要求,省信訪督查專員和專員助理要堅持法治思維,深入學(xué)習(xí)《信訪工作條例》,嚴(yán)格執(zhí)行法定工作程序和制度規(guī)范,依法按政策解決群眾訴求,維護(hù)信訪秩序,努力實現(xiàn)政治效果、法律效果、社會效果有機(jī)統(tǒng)一。履職期間,要堅持深入基層、深入群眾,落實全員包案,走好網(wǎng)上群眾路線,把群眾滿意度和問題化解率作為評價信訪工作的重要標(biāo)尺。要切實落實督查督辦核心職責(zé)。要發(fā)揮各自領(lǐng)域?qū)I(yè)特長,聚焦當(dāng)前信訪工作突出問題、同質(zhì)化信訪問題等,提出解決思路。
據(jù)悉,廣東于2004年在全國首創(chuàng)信訪督查專員制度,19年來已有73批685位副廳級領(lǐng)導(dǎo)干部和11批109位處級干部履行監(jiān)督責(zé)任,以推動重點工作落地落實,確保群眾反映迫切問題得到有效解決,打造高素質(zhì)專業(yè)化信訪干部隊伍。
附:2022年第四季度爭當(dāng)“廣東信訪鐵軍標(biāo)兵”活動中表現(xiàn)突出的省信訪督查專員和專員助理名單
第73批省信訪督查專員
林淑英 省市場監(jiān)管局總工程師
高尚省 省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局黨組成員、副局長
李海霞 省機(jī)關(guān)事務(wù)管理局黨組成員、副局長
李金水 廣州美術(shù)學(xué)院黨委常委、副院長
第11批省信訪督查專員助理
王志榕 省審計廳機(jī)關(guān)紀(jì)委專職副書記、三級調(diào)研員
魏波 廣東行政職業(yè)學(xué)院(廣東青年職業(yè)學(xué)院)高等職業(yè)教育發(fā)展研究所所長
黃泓 廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院財務(wù)部部長
歐陽赟 省機(jī)場管理集團(tuán)有限公司工程建設(shè)指揮部黨群工作部(人力資源部)副部長