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為深入貫徹落實習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想及視察廣東重要講話重要指示精神,認真抓好《信訪工作條例》學習宣傳貫徹,進一步提升我市信訪工作質效,6月7日,市信訪局組織舉辦全市信訪基礎業(yè)務培訓班。培訓班特邀上級業(yè)務專家就信訪基礎業(yè)務進行專題授課,市政府副秘書長、市信訪局局長陳之經(jīng)作開班動員。
上級業(yè)務專家圍繞如何準確把握新時代信訪工作新形勢新任務新要求,對信訪事項登記、受理、辦理、滿意度評價等業(yè)務流程進行剖析,以政策解讀、案例分析、交流互動等方式,進行了深入淺出、生動具體的講解,分析存在問題,提出改進措施建議。
市信訪局各業(yè)務科室就網(wǎng)上信訪業(yè)務、群眾來訪接待、辦理臺賬填寫、滿意度評價、督查督辦、復查復核、監(jiān)督及問責、創(chuàng)建信訪工作示范縣(市、區(qū))及示范鎮(zhèn)(街)等工作進行培訓授課。
現(xiàn)場答疑環(huán)節(jié),參訓學員踴躍提問,紛紛表示這樣的培訓很“接地氣”,授課內容具有針對性、案例具有典型性、舉措具有適用性,對進一步做好我市信訪基礎業(yè)務具有重要指導意義。
授課結束后,陳之經(jīng)同志進行結業(yè)講話,充分肯定此次培訓所取得的成效。同時要求全市信訪干部要認真學習領會習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想,認真貫徹落實《信訪工作條例》,以此次培訓為契機,壓實工作責任,強化能力素質,提升業(yè)務水平,改進工作方法,推動全市信訪工作再上新臺階。
市信訪局全體干部職工、第七十三批市信訪督導員,市直及中直、省直駐云浮有關單位負責同志,各縣(市、區(qū))信訪局班子成員、業(yè)務骨干,各鎮(zhèn)(街)及縣(市、區(qū))直有關單位負責同志,近500人參加培訓。