聚焦服務(wù)效能提升 助推營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化
——云浮市交通運(yùn)輸局開展“縱深推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè),加快政務(wù)服務(wù)效能提升”專題調(diào)研活動(dòng)
為深入了解全市交通運(yùn)輸領(lǐng)域開展“數(shù)字政府”建設(shè)、深化“放管服”改革、提升政務(wù)服務(wù)效能、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等工作推進(jìn)情況,貫徹落實(shí)“大學(xué)習(xí)、深調(diào)研、真落實(shí)”工作要求以及《交通運(yùn)輸領(lǐng)域推動(dòng)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展“十條”措施工作方案》工作部署,精心做好行政審批“放權(quán)”后的服務(wù)“乘法”,確保實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)政放權(quán)后的行政效能和改革效果能有效推動(dòng)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,近日,市交通運(yùn)輸局組織調(diào)研組,對(duì)全市5個(gè)縣(市、區(qū))交通運(yùn)輸局、市交通運(yùn)輸事務(wù)服務(wù)中心、市港航事務(wù)管理中心開展“縱深推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè),加快政務(wù)服務(wù)效能提升”專題調(diào)研活動(dòng)。
調(diào)研組先后深入各縣(市、區(qū))行政服務(wù)中心實(shí)地走訪,通過查閱窗口辦事指南、辦理流程、業(yè)務(wù)手冊(cè)等公示信息,并與有關(guān)窗口同志交談,詢問各縣(市、區(qū))交通運(yùn)輸局政務(wù)服務(wù)的事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)及業(yè)務(wù)量、窗口崗位及人員設(shè)置、使用電子證照落實(shí)“免證辦”、辦事服務(wù)“好差評(píng)”等工作情況,詳細(xì)了解各地交通主管部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐行政服務(wù)中心“一窗通辦”有關(guān)情況。
調(diào)研座談會(huì)上,調(diào)研組認(rèn)真聽取了各單位在推進(jìn)“數(shù)字政府”建設(shè)、提升政務(wù)服務(wù)效能方面的便民措施、工作亮點(diǎn)情況匯報(bào),同時(shí),調(diào)研組通過查閱行政審批案卷,摸清“簡(jiǎn)政放權(quán)”工作中各單位承接市局下放、委托事項(xiàng)的落實(shí)情況及其本級(jí)下放鎮(zhèn)、街政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)等情況,并現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)對(duì)具體業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)指導(dǎo),同時(shí)對(duì)案卷及實(shí)際管理工作中的存在問題提出整改意見和解決建議。此外,市運(yùn)輸事務(wù)服務(wù)中心、市港航事務(wù)中心分別從網(wǎng)辦件數(shù)量、網(wǎng)辦業(yè)務(wù)流程、“一網(wǎng)統(tǒng)管”錄入等方面匯報(bào)了協(xié)助市局有關(guān)業(yè)務(wù)科室開展政務(wù)服務(wù)事務(wù)性工作的有關(guān)情況。與會(huì)人員就目前工作中存在的困難問題和對(duì)推動(dòng)“數(shù)字政府”建設(shè)提升政務(wù)服務(wù)效能發(fā)表了意見和建議,并就如何進(jìn)一步優(yōu)化全市交通運(yùn)輸領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境進(jìn)行了探討和研究。
調(diào)研組強(qiáng)調(diào),深入推進(jìn)“數(shù)字政府建設(shè)”是廣東省2022年十大民生實(shí)事,全力打好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“翻身仗”是市委市政府2022年的重點(diǎn)工作部署,各單位要?jiǎng)?chuàng)新工作方式,加強(qiáng)與市局的溝通聯(lián)系,積極探索進(jìn)一步提升全市交通運(yùn)輸領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)效能的方向和路徑。一要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要進(jìn)一步提高政治站位,深刻認(rèn)識(shí)該項(xiàng)工作的重要性和緊迫性,堅(jiān)持高位統(tǒng)籌推動(dòng),確保“數(shù)字政府”建設(shè)與服務(wù)效能提升、營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化各項(xiàng)工作措施有機(jī)結(jié)合、協(xié)調(diào)發(fā)展。二要將工作做實(shí)做細(xì)。要對(duì)標(biāo)對(duì)表“國(guó)家以及省級(jí)政府一體化政務(wù)服務(wù)能力第三方評(píng)估”、“廣東省營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)”等迎檢考核指標(biāo),堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向,在推進(jìn)“數(shù)字政府”建設(shè)的各項(xiàng)具體工作中,責(zé)任到科室及承辦人,做到逐一細(xì)化、量化、實(shí)化工作任務(wù)。三要強(qiáng)化監(jiān)督指導(dǎo)。要根據(jù)《云浮市數(shù)字政府改革建設(shè)常態(tài)化監(jiān)測(cè)及第三方評(píng)估工作方案》、《2022年廣東省營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)工作方案》、《云浮市創(chuàng)建一流營(yíng)商環(huán)境行動(dòng)方案》等工作要求,結(jié)合上級(jí)部門日常數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和通報(bào)結(jié)果,加大對(duì)各單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促整改落實(shí)。
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