云建改辦〔2024〕6號(hào)
關(guān)于開展工程建設(shè)項(xiàng)目審批助企惠民系列活動(dòng)的通知
市直相關(guān)單位,各縣(市、區(qū))工改辦:
為鞏固工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革的基礎(chǔ),持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,為企業(yè)群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全力提升企業(yè)群眾的獲得感和滿意度,現(xiàn)就開展工程建設(shè)項(xiàng)目審批助企惠民系列活動(dòng)的有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、目標(biāo)意義
以企業(yè)需求為導(dǎo)向,以解決企業(yè)群眾辦理建筑許可的突出問題為著力點(diǎn),進(jìn)一步發(fā)揮工程審批幫代辦機(jī)制的積極作用,加快推動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目開工建設(shè)、投產(chǎn)見效,搭建中小微企業(yè)工程審批服務(wù)平臺(tái),加強(qiáng)對(duì)企業(yè)代辦人員的指導(dǎo)培訓(xùn),打造以主動(dòng)服務(wù),提前服務(wù),精準(zhǔn)服務(wù),個(gè)性化服務(wù)為特色的“服務(wù)品牌”,激發(fā)市場(chǎng)主體活力、營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境。
二、活動(dòng)內(nèi)容
(一)持續(xù)優(yōu)化工程審批幫代辦服務(wù)。全力提升工程審批幫代辦服務(wù)能力,以“項(xiàng)目管家”“服務(wù)專員”“首席服務(wù)代表”等為突破口,著力培育一支工程審批專業(yè)化干部隊(duì)伍,圍繞項(xiàng)目立項(xiàng)、規(guī)劃、建設(shè)、驗(yàn)收全流程審批要點(diǎn),聯(lián)合發(fā)改、住建、自然資源等部門,建立常態(tài)化協(xié)同機(jī)制,通過“上門走訪企業(yè)”“電話跟蹤隨訪”等方式及時(shí)獲知企業(yè)所需、所急、所盼,定制服務(wù)方案,為企業(yè)解決實(shí)際困難。
(二)切實(shí)用好“線上”服務(wù)工具。充分利用“項(xiàng)目服務(wù)群”“企業(yè)工作群”等“線上”服務(wù)工具,根據(jù)項(xiàng)目需要,組織相關(guān)審批部門加入服務(wù)群,快速、便捷跟蹤工程審批中出現(xiàn)的問題,構(gòu)建“多對(duì)一”的線上服務(wù)模式,同時(shí),繼續(xù)完善優(yōu)化市工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)網(wǎng)上辦事大廳智能引導(dǎo)功能,做好政策宣傳和推廣應(yīng)用,為企業(yè)自主網(wǎng)上申報(bào)提供輔導(dǎo),提升網(wǎng)辦率。
(三)開設(shè)工程審批政策公益課堂。各地工改辦要牽頭針對(duì)工程審批領(lǐng)域,企業(yè)申報(bào)時(shí)容易出錯(cuò)的常見問題、難點(diǎn)問題、疑點(diǎn)問題進(jìn)行收集梳理,滾動(dòng)更新,在行政服務(wù)窗口不定期開設(shè)工程審批政策專題公益課堂,向辦事企業(yè)群眾面對(duì)面講解工程審批申報(bào)要點(diǎn)、易錯(cuò)易漏點(diǎn),宣傳解讀工程建設(shè)項(xiàng)目審批改革政策。同時(shí),會(huì)同相關(guān)部門認(rèn)真研究,形成“工程建設(shè)項(xiàng)目審批常見問題手冊(cè)”,各地可通過制作“電子手冊(cè)”“申報(bào)指引”“動(dòng)漫宣傳片”等多種形式向社會(huì)公告,為企業(yè)辦事提供便利。
(四)完善出臺(tái)政策解讀文件。各市直部門梳理近年來(lái)出臺(tái)的工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革文件,完善和規(guī)范政策文件宣傳解讀工作,原則上對(duì)2022年以來(lái)出臺(tái)的工程審批改革政策都要制定政策解讀,政策解讀內(nèi)容應(yīng)包括制定背景、制定依據(jù)、主要內(nèi)容、答疑解惑等內(nèi)容,充分發(fā)揮政府門戶網(wǎng)站、信息公開平臺(tái)的第一解讀平臺(tái)作用,幫助公眾準(zhǔn)確理解政策,為公眾提供可視、可讀、可感的政策宣傳解讀服務(wù),保障公眾知情權(quán),促進(jìn)政策執(zhí)行落地。
三、工作要求
(一)壓實(shí)工作責(zé)任。各地各部門要切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市委、市政府關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的決策部署上來(lái)。各市級(jí)審批部門要負(fù)責(zé)對(duì)工程審批改革政策做好政策解讀、宣傳指導(dǎo)等工作,推動(dòng)各項(xiàng)惠企政策盡快發(fā)揮效應(yīng);各地工改辦會(huì)責(zé)任部門,要切實(shí)跟蹤落實(shí)工程審批幫代辦、“線上”“線下”輔導(dǎo)服務(wù)、“公益課堂”等工作,形成一批可推廣的案例、亮點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
(二)確保取得實(shí)效。各地要切實(shí)履行屬地責(zé)任,立即行動(dòng),結(jié)合工作實(shí)際,開展多種形式的助企惠民活動(dòng),填報(bào)工程審批助企惠民活動(dòng)安排表(附件1),于2024年5月16日前通過OA報(bào)市工改辦。請(qǐng)?jiān)瞥菂^(qū)工改辦以“分階段、分標(biāo)段+告知承諾制辦理施工許可”為專題,組織舉辦第一期工程審批政策公益課堂,準(zhǔn)備公益課堂講稿PPT,于2024年5月20日前通過粵政易報(bào)市工改辦。
相關(guān)市級(jí)審批部門按照但不限于市工改辦梳理的《政策解讀任務(wù)清單》(附件2)制定政策解讀文件,并于2024年5月27日前在本部門官網(wǎng)發(fā)布并抄送市工改辦。至發(fā)文之日后新出臺(tái)的政策文件,原則上要出臺(tái)政策解讀、指引類文件一并發(fā)布。
(三)加強(qiáng)檢查督辦。各地工改辦要充分擔(dān)負(fù)起辦理建筑許可營(yíng)商環(huán)境指標(biāo)牽頭抓總的責(zé)任,加強(qiáng)與各地發(fā)改部門、市工改辦的聯(lián)系溝通,對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)跟蹤督辦,建立臺(tái)賬,做到心中有數(shù),做好2024年?duì)I商環(huán)境考核各項(xiàng)工作;市工改辦將通過暗訪抽查、電話隨訪、數(shù)據(jù)核查等方式,對(duì)各地落實(shí)情況進(jìn)行檢查、督辦和通報(bào)。
附:1.縣(市、區(qū))工程審批助企惠民活動(dòng)安排表
2.政策解讀任務(wù)清單
3.政策解讀范本(廣州市)
云浮市工程建設(shè)項(xiàng)目審批改革工作
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(代章)
2024年5月14日
(聯(lián)系人:何維 電話:8988883)
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