村民辦稅路途遠、耗時長?辦稅跑幾個窗口,暈頭轉(zhuǎn)向?
為進一步提升辦稅便利性,自2022年6月30日起,分布在新興縣全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、199條村居委的“粵智助”政府服務(wù)自助機全面上線了自助辦稅(費)業(yè)務(wù)功能,把自助辦理稅費服務(wù)送到廣大群眾的“家門口”,形成100%覆蓋面的辦稅服務(wù)體系,打通服務(wù)納稅人、繳費人的“最后一百米”,實現(xiàn)了“自助辦、就近辦、快捷辦”。
本次上線“粵智助”政府服務(wù)自助機的稅費業(yè)務(wù),包括稅費清繳、社保業(yè)務(wù)、證明打印、信息查詢等四大類34項,涵蓋靈活就業(yè)人員社保費辦理、社保費托收單繳納、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老醫(yī)療保險繳納、契稅繳納以及個稅證明打印等高頻業(yè)務(wù)事項,是納稅人繳費人極為關(guān)切、需求量大的稅費事項。
7月8日,新興縣政數(shù)局、稅務(wù)局和農(nóng)商行聯(lián)合舉辦“粵智助”稅費業(yè)務(wù)推廣應(yīng)用培訓(xùn)班,進一步提高“粵智助”政府服務(wù)自助機稅費事項的使用率,落實推廣應(yīng)用工作,持續(xù)優(yōu)化基層政務(wù)服務(wù)。本次培訓(xùn)班組織了新興縣內(nèi)各村(居)委“粵智助”平臺操作員約200人參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)中,新興縣稅務(wù)局工作人員詳細介紹了“粵智助”政府服務(wù)自助機的功能模塊、系統(tǒng)操作及辦理流程,從實名認證、登錄方式到34項自助辦理稅(費)業(yè)務(wù)的具體操作,以圖文并茂、通俗易懂的形式逐項逐步進行“全流程”展示,重點講解了關(guān)乎廣大群眾切身利益的社保費業(yè)務(wù),涉及靈活就業(yè)人員參保變更、繳納城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險、打印個人社保費完稅證明等,引導(dǎo)參訓(xùn)人員熟練掌握“粵智助”辦稅繳費功能,體驗更加便捷、高效的辦稅服務(wù)。隨后,由該局5名業(yè)務(wù)骨干組成的“稅費咨詢服務(wù)團”現(xiàn)場為參訓(xùn)人員提供答疑解惑服務(wù),圍繞智慧自助辦稅服務(wù)、退稅減稅降費、社保費繳納等備受基層群眾關(guān)注的“熱點”內(nèi)容進行深入的互動交流。
接下來,新興縣政數(shù)局、稅務(wù)局和農(nóng)商行將進一步發(fā)揮“精誠共治”合力,緊密配合推進“服務(wù)下沉”,加大“粵智助”稅費事項的推廣應(yīng)用力度,通過“線上宣傳+線下輔導(dǎo)”的方式,普及服務(wù)事項,引導(dǎo)廣大群眾“會使用、懂操作”,實現(xiàn)“一站式”自助辦理,讓基層群眾享受到實實在在的便民利民辦稅服務(wù)措施。
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