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為深入推進“放管服”改革,進一步優(yōu)化我市營商環(huán)境,貫徹落實市委、市政府關于優(yōu)化營商環(huán)境的工作部署,加快推進“最多跑一次”和“一次不用跑”改革目標,打通政務服務最后一公里,切實讓群眾少跑腿,我中心與郵政快遞公司簽訂合作協(xié)議,由市財政出資,自2022年1月1日起推行“政府買單、免費郵寄”的惠民服務。現(xiàn)將有關事項通知如下:
一、免費郵寄范圍
(一)進駐市行政服務中心的單位窗口與后方單位審批資料的雙向流轉。
(二)群眾和企業(yè)在現(xiàn)場辦理或通過政務服務網辦理獲取的證件證照和審批結果,由申請人提出申請后可以免費按址寄達。
二、免費郵寄流程
(一)中心窗口寄出、接收郵件流程
1.群眾和企業(yè)在市行政服務中心窗口辦理業(yè)務時,對于當場無法取得的證照證件和審批結果等材料,按照自愿的原則,可以在辦事窗口選擇免費郵寄服務,窗口工作人員指導辦事群眾填寫郵遞單,通過郵寄的方式將審批結果按址免費送達。
2.郵政專員在法定工作日上午11:00、下午16:00前到市行政服務中心收取各窗口需投遞到后方單位或群眾企業(yè)的郵件,并送達后方單位流轉到中心的資料。
3.中心窗口負責做好與后方單位雙向流轉的記錄,填寫《中心窗口單位資料通過郵寄方式往來登記表》(附件1),每季度前5日將上一季度記錄表加蓋公章后交中心秘書科。
(二)后方單位寄出、接收資料流程
郵政專員在法定工作日接到發(fā)件通知半日內到各后方單位收取需流轉到市行政服務中心窗口的資料,一個工作日內送達中心相關窗口。請各后方單位填寫《進駐市行政服務中心單位政務專遞聯(lián)絡人信息表》(附件2)并于1月18日前通過電子公文交換系統(tǒng)報我中心。(注:后方單位直接寄給企業(yè)和群眾的業(yè)務資費不列入市行政服務中心支付范圍)
(三)群眾企業(yè)線上業(yè)務單程免費郵寄服務。
群眾和企業(yè)在廣東省政務服務網線上申請并經市行政服務中心窗口預審通過和出證的事項,填寫《免費郵寄便民服務申請表》。相關職能部門審批及制證后,通過郵政速遞將證件證照或審批結果按址免費送達。
三、有關要求
請中心各進駐單位做好“免費郵寄”政務服務宣傳推廣工作,讓這項改革舉措惠及更多群眾企業(yè),增強群眾企業(yè)的獲得感和幸福感。
為使工作有效運作,請各單位政務專遞聯(lián)絡人加入“中心郵寄業(yè)務群”(附件3)。
附件2:進駐市行政服務中心單位政務專遞聯(lián)絡人信息表 (2).doc
云浮市人民政府行政服務中心
2022年1月14日
(聯(lián)系人:朱茗銘,電話:8819352)