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近日,景寧縣12345政務(wù)咨詢投訴舉報(bào)中心工作人員聯(lián)合景寧縣大數(shù)據(jù)服務(wù)中心智慧城管來(lái)到大漈鄉(xiāng)西一村開展宣傳服務(wù)。期間,工作人員就12345熱線、智慧城管等管理服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行了生動(dòng)細(xì)致的宣傳,呼吁群眾合理合法表達(dá)訴求,積極參與社會(huì)治理;12345服務(wù)中心便民服務(wù)加盟商何中醫(yī)還免費(fèi)為當(dāng)?shù)厝罕妿チ藛?wèn)診服務(wù),得到了大家的一致好評(píng)。此次活動(dòng)共計(jì)宣傳300余人次,發(fā)放各類宣傳品800余份,有效提升群眾對(duì)12345熱線認(rèn)知度和參與社會(huì)治理的積極性。
新時(shí)代呼喚新?lián)?dāng),新使命需要新作為。近年來(lái),景寧縣12345政務(wù)咨詢投訴舉報(bào)中心始終堅(jiān)持“小事馬上辦,大事限時(shí)辦”的指派督辦原則,高效受理來(lái)電事項(xiàng),將投訴舉報(bào)事項(xiàng)平均辦理時(shí)間壓減到3個(gè)工作日以內(nèi),并將12345政務(wù)咨詢投訴舉報(bào)熱線、智慧城管等管理服務(wù)平臺(tái)有機(jī)融合,逐漸成為了群眾樂(lè)意用、信得過(guò)、評(píng)價(jià)高的維權(quán)求助渠道。
下階段,景寧縣12345將圍繞“智慧信訪”建設(shè)、“最多跑一次”改革等重點(diǎn)工作,進(jìn)一步協(xié)同整合管理服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“便民、智能、高效”的工作目標(biāo),讓畬鄉(xiāng)市民更好地享受“馬上辦”、“掌上辦”、“網(wǎng)上辦”的便利。
來(lái)源:浙江省信訪局